İletişim, Bir işletmenin performansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren araçlardır. ... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl