Ketika Pelanggan menyampaikan keluhannya, hal pertama yang perlu dilakukan adalah mendengarkan dengan seksama. Berikan perhatian penuh dan hindari interupsi. Ini membantu pelanggan merasa dihargai dan dipahami. Ketepatan respon, sangat berhubungan dengan wawasan yang dimiliki CS soal produk bisnis dan semua yang berhubungan dengan perusahaan. Jadi, apapun masalah pelanggan bisa ditind... https://magic.ly/senior4d